插花员对工作爱岗敬业，讲文明，懂礼貌，热情为顾客服务，这是最基本的职业守则。
第1题：
A、热情
B、友善
C、细心
D、细致
第2题：
不确定型顾客是插花员重点争取的对象。
A对
B错
第3题：
A、耐心细致
B、语言简练
C、主动热情
D、细心周到
第4题：
关于遵守文明礼貌要求的表述，下列选项错误的是（）。
第5题：
服务员对急躁型顾客提供服务时，要（），语言简练，有问必答，准确回答，并提供确切的时间信息。
第6题：
保安员做好本职工作的重要前提是()。
A.诚实守信
B.热情服务
C.爱岗敬业
D.遵纪守法
第7题：
职业守则的内容为遵纪守法，爱岗敬业；工作认真，尽职尽责；诚实守信，热情服务。
第8题：
A、耐心细致
B、温文尔雅
C、行动迅速
D、主动热情
第9题：
诚实守信对保安员来说，就是（）
第10题：
关于遵守文明礼貌要求的表述，下列选项正确的是：（）。