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FAQ的作用是（）。

题目

FAQ的作用是（）。

  • A、自动回答客户的邮件
  • B、自动回答客户的问
  • C、回答客户的常见问题
  • D、回答客户的所有问题
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相似问题和答案

第1题：

FAQ的含义是什么？


正确答案:FAQ即为良好平均品质，一般指中等货，它有以下几种含义：
1、指农产品的每个生产年度的中等货
2、指某一季度或某一装船月份在装运地发运的同一种商品的平均品质

第2题：

设计FAQ的原则包括（）

  • A、保证FAQ效用原则
  • B、认同纽带原则
  • C、FAQ简单易寻原则
  • D、FAQ格式合理原则
  • E、控制信息暴露度原则

正确答案:A,C,D,E

第3题：

关于功能活动问卷(FAQ)的叙述正确地是 ( )

A、FAQ评定分值越高表明障碍程度越重

B、正常标准为＜5分，≥5分为异常

C、FAQ是目前IADL量表中效度最高的

D、FAQ项目较全面

E、在IADL评定时提倡首先使用


参考答案：ABCDE

第4题：

针对老客户设计的FAQ，主要提供（）。

  • A、产品和服务特征的FAQ
  • B、新产品使用的FAQ
  • C、维修信息的FAQ
  • D、技术改进信息的FAQ

正确答案:D

第5题：

FAQ


正确答案: 电子商务中常见的问题解决方法。

第6题：

FAQ页面设计的原则有（）

  • A、确保FAQ效用
  • B、易于导航
  • C、选择合理布局
  • D、信息披露要适度

正确答案:A,B,C,D

第7题：

术语翻译：faq（）


正确答案: 良好平均品质/大路货

第8题：

关于功能活动问卷(FAQ)的叙述正确的是: ()

A.FAQ 评定分值越高表明障碍程度越重

B.正常标准为<5分，≥5分为异常

C.FAQ是目前IADL量表中效度最高的

D.FAQ 项目较全面

E.在IADL评定时提倡首先使用


参考答案：ABCDE

第9题：

FAQ设计的要点包括（）

  • A、注意分类管理目录结构
  • B、注意检索功能的设计
  • C、注意FAQ的内容来源
  • D、保证FAQ简单易用

正确答案:A,B,C,D

第10题：

FAQ页面的组织设计应考虑的因素有（）。

  • A、保证FAQ的效用
  • B、使FAQ简单、易寻
  • C、选择统一的FAQ格式
  • D、信息披露要适度

正确答案:A,B,D

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