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公司满足网络客户了解网络营销全过程的要求，实际上就意味着企业和顾

题目

公司满足网络客户了解网络营销全过程的要求，实际上就意味着企业和顾客之间 “（）” 关系的建立。

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第1题：

网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求,网络营销的具体任务是()

A.发布广告、开发客户群、顾客服务

B.发布信息、开发市场群、顾客服务

C.发布信息、开发客户群、顾客服务

D.发布信息、开发客户群、网络服务


参考答案：C

第2题：

为了让顾客更好地了解方元公司，方元公司开展了多种形式的网络营销活动，这些活动属于网络营销中的（ ）方式。

A．企业网站营销

B．搜索引擎营销

C．E-mail营销

D．网络论坛营销


正确答案：B
方元公司开展的交换链接、竞价排名、关键词广告、网络实名等多种形式的网络营销活动，属于搜素引擎营销的方法。搜索引擎营销的方法包括：搜索引擎登录、搜索引擎优化、竞价排名、关键词广告、网络实名。

第3题：

世界著名的Cisco公司是成功运用网络营销集成的典范。在Cisco公司的管理模式中，网络无孔不入，它在客户、潜在购买者、商业伙伴、供应商和雇员之间形成了紧密的联系。成为一切环节的中心。在Cisco，70%的产品制造通过外部方式完成，并由外部承包商送至客户手中，对于寻求技术支持的要求，有70%是通过网络来满足的，这些客户的满意程度比人际交往的效率还要高，网络的应用不仅节约了开支，也节省出更多的人力资源充实到研发部门，有利于进一步加强企业竞争优势。1998年，Cisco公司在互联网上销售的网络设备产品超过了50亿美元。

根据企业对互联网络作用的认识及应用能力，Cisco公司的网络营销层次属于 ( )。

A．上网宣传

B．网上销售

C．分销联系

D．网络营销集成


正确答案：D
解析：互联网络是一种新的市场环境，这一环境不仅对企业的某一环节和过程产生重大影响，还将对企业的组织、运作及管理观念产生重大影响。一些企业已经迅速融人到这一环境之中，依靠网络与供应商、制造商、消费者建立密切联系，并通过网络收集、传递信息，从而根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造及销售服务的全过程，这种模式就是一种网络营销集成。

第4题：

企业开展了网络营销不一定意味着其开展了电子商务。


正确答案:正确

第5题：

网络客户的服务内容包括（）

  • A、客户注册
  • B、在线调查
  • C、网络导购
  • D、了解全过程信息

正确答案:A,B,C

第6题：

下面各选项不属于网络营销服务的是( )。

A．了解企业、产品和服务信息

B．不需要接触企业人员

C．需要公司帮助解决更多问题

D．要了解全过程信息


正确答案：B

第7题：

关于网络营销的理解，正确的有（）

  • A、网络营销是一个过程
  • B、网络营销要满足消费者的需求
  • C、具有技术性的特点
  • D、建立并维护客户关系
  • E、实现企业的目的

正确答案:A,B,C,D,E

第8题：

( )是开展网络营销活动的前提和基础,也是企业了解市场、准确把握客户需求的重要手段。

A.网络消费者行为分析

B.网络市场调查

C.网络营销策略制

D.网络营销策略研究


参考答案：B   

第9题：

通信企业网络营销的直复性是指客户可以通过网络直接向通信企业购买产品，而不包括客户向通信企业反馈信息。


正确答案:错误

第10题：

企业对企业网络营销和企业对消费者网络营销的划分依据是（）


正确答案:消费对象

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