ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求可以通过满足（）而达到顾客满意.A、顾客需求B、相关方要求C、适用的法规要求D、A+C

题目

ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求可以通过满足（）而达到顾客满意.

A、顾客需求
B、相关方要求
C、适用的法规要求
D、A+C

参考答案和解析

正确答案:D

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第1题：

ISO9001:2000规定了使顾客满意所需的质量管理体系的最低要求。()

此题为判断题(对，错)。

正确答案:正确

第2题：

2008版ISO9001《质量管理体系要求》标准鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用()通过满足顾客要求增强顾客满意。

A、系统方法

B、过程方法

C、持续改进

参考答案：B

第3题：

ISO9000族标准中规定了质量管理管理体系的要求并用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力而增进顾客满意度的是()。

A.ISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》

B.ISO9001：2008《质量管理体系要求》

C.ISO9004：2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》

D.ISO19011：2011《管理体系审核指南》

正确答案：B

第4题：

ISO 9001：2015标准为下列（）组织规定了质量管理体系要求。

A、需要证实其具有持续地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B、通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及保证符合顾客和适用法律法规要求，旨在增强顾客满意
C、需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D、通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及保证符合相关方和适用法律法规要求，旨在增强顾客和相关方满意

正确答案:A,B

第5题：

GB/T19001-2008标准关注的是（）。

A、质量管理体系的有效性和效率
B、满足顾客要求和适用法律法规的要求
C、通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望
D、质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性

正确答案:B

第6题：

ISO9001:2000标准规定了质量管理体系要求,组织可通过对体系的有效应用,而达到满足顾客的要求。()

此题为判断题(对，错)。

正确答案:正确

第7题：

2000版ISO9000族标准中，( )规定了质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011

正确答案：B

第8题：

ISO90012008标准规定了质量管理体系要求，组织可以通过满足而达到顾客满意()。

A.顾客要求

B.相关方要求

C.适用的法规要求

D.A+C

正确答案：D

第9题：

质量管理体系能（）

A、A﹑帮助公司使提供的产品满足顾客的需求和期望
B、C﹑提供持续改进的框架以增加顾客满意的可能性
C、B﹑适用于所有行业和领域﹐通过规定和控制产品要求向顾客提供信任
D、D﹑A+C

正确答案:D

第10题：

组织实施ISO9001：2008标准的目的是：（）。

A、证实满足顾客要求的能力
B、证实满足法律、法规要求的能力
C、持续地使顾客满意
D、自身要求的能力

正确答案:A,B,C,D

ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求可以通过满足（）而达到顾客满意.A、顾客需求B、相关方要求C、适用的法规要求D、A+C

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