按照服务的时间,可将推销服务分为售前服务、售中服务、售后服务,按

题目

按照服务的时间,可将推销服务分为售前服务、售中服务、售后服务,按照服务的形式可分为()和(),按照是否收费可分为有偿服务和无偿服务。

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

企业和推销人员为顾客提供的服务有()。

A、售前服务

B、售中服务

C、售后服务

D、顾客提出的任何其他服务


参考答案:ABC

第2题:

客户服务按照服务的时序可分为()。

  • A、售前服务
  • B、售中服务
  • C、售后服务
  • D、其他服务

正确答案:A,B,C

第3题:

产品服务按服务过程类划分为()。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.保修+C102服务


正确答案:ABC

第4题:

推销人员为顾客提供的服务包括()。

  • A、售前服务
  • B、售中服务
  • C、上门销售
  • D、退换货物
  • E、售后服务

正确答案:A,B,E

第5题:

一个完整的销售流程应当至少包括()、售中服务和售后服务三个部分。

  • A、售前咨询
  • B、售前服务
  • C、售中服务
  • D、售后服务

正确答案:B

第6题:

按服务性质分类,推销服务包括()。

  • A、技术性服务
  • B、非技术性服务
  • C、售前服务
  • D、售中服务
  • E、售后服务

正确答案:A,B

第7题:

客户服务满意体系要强调的包括()

  • A、满意的售前、售后服务
  • B、满意的售前、售中服务
  • C、满意的售中、售后服务
  • D、满意的售后服务

正确答案:A

第8题:

产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

按服务时间分类,推销服务不包括()。

  • A、售前服务
  • B、技术服务
  • C、售中服务
  • D、售后服务

正确答案:B

第10题:

个人理财业务的销售流程包括:()

  • A、售前服务、售中服务、售后服务、监督管理评价
  • B、售前服务、售后服务、风险控制、绩效激励
  • C、售前服务、售中服务、售后服务、档案管理
  • D、售前服务、售中服务、风险揭示、考核评价

正确答案:A

更多相关问题