当向别人询问后,表示感谢,可用()。

题目

当向别人询问后,表示感谢,可用()。

  • A、I see,thank you very much.
  • B、Not at all.
  • C、Nothing else,thank you.
  • D、I see,Please don’t worry.
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

感恩就是对别人的()表示感谢。

A.收获

B.演讲

C.帮助

D.为人


答案C

第2题:

沟通者在达成协议的时候,要做到以下几方面:()

  • A、善于发现别人的支持,并表示感谢
  • B、对别人的结果表示感谢
  • C、愿与合作伙伴、同事分享工作成果
  • D、积极转达内外部的反馈意见
  • E、对合作者的杰出工作给以回报

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

短语()可用于表示感谢。

A.sorry

B.notatall

C.thankyou

D.hello


正确答案:C

第4题:

西式婚宴中,一对新人需要挨桌向宾客敬酒表示感谢。


正确答案:错误

第5题:

《询问笔录》制作完成后应当交被询问人核对;对阅读有困难的,被询问人不作要求,可以不用向其宣读。


正确答案:错误

第6题:

询问完毕后,记录人员应当提请被询问人亲自阅读或经被询问人请求后,向其宣读,以核实询问内容,并由被询问人和调查人员在最后一页签名(盖章)。


正确答案:错误

第7题:

在邀约跟进环节,若顾客接受邀约,需表示感谢,询问顾客到店细节,如具体时间、陪同人员等。()


正确答案:正确

第8题:

文明规范服务细致周到“十个要”的内容包括()

A、客户咨询问题时,要热情耐心地解释、帮助

B、工作出现差错时,要主动、诚恳地向客户致歉,求得客户谅解并迅速纠正

C、得到客户协助后,要真诚、主动地向客户表示感谢

D、已开办的业务,要迅速办理,若未开办要解释清楚

E、营业期间需要暂时离岗或设备线路出现故障时,要及时向客户说明情况,放置“对不起,请稍候”告示牌


参考答案:ABCDE

第9题:

下面对感谢的描述正确的是()。

  • A、善于发现别人的支持,并表示感谢
  • B、对别人的结果表示感谢
  • C、愿与合作伙伴、同事分享工作成果
  • D、对合作者的杰出工作给以回报

正确答案:A,B,C,D

第10题:

怎样礼貌地回答别人的询问?


正确答案:(1)回答问话应耐心、细致和周到,不可发牢骚。
(2)当被问到不了解的情况时,应向对方表示歉意,礼貌待人。
(3)相互交流时应使用普通话或双方都能听懂的语言。

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