迎宾员的工作岗位是站在茶馆()
第1题:
下列()职责不属于茶艺馆迎宾员的主要职责。
A.通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务
B.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏茶用具
C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品
D.在茶馆进口处,礼貌地迎接宾客,引领到适当坐位,拉椅让座
第2题:
()通常站在饭店大门外侧,主要工作是指挥车辆,协助客人上下车。
第3题:
在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务,其中“有声”服务是指( )。
A.迎宾之声、送客之声、导客之声
B.迎宾之声、问侯之声、送客之声
C.问候之声、询问之声、服务之声
D.迎宾之声、介绍之声、送客之声
第4题:
迎宾员的工作会()茶馆运营情况
第5题:
在工作岗位上要求茶艺师主动服务,表现的“接待三声”主要是指()。
第6题:
迎宾员应()非用茶顾客进入茶馆
第7题:
在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务,其中“有声”服务是指()。
第8题:
在茶艺馆的顾客接待过程中,下列( )的现象是茶艺师处理不恰当的。
A.当茶馆没有宾客时,茶艺师聚在一起闲谈
B.当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站在附近待机服务
C.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候
D.在巡台的过程中,积极主动的加水、斟茶、整理台面
第9题:
()是茶馆的门面
第10题:
茶艺馆的岗位一般设有()。