根据《铁路旅客运输服务质量规范》，站内广告设置场所、位置、面积形式统一规划，广告设施（），与车站环境相协调。
第1题：
A.客发量
B.客流量
C.票厅面积
D.旅客需求
第2题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，厕位间设置挂钩。
第3题：
第4题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站内商业场所、位置、面积、业态布局统一规划，（）。
第5题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站广播系统发布音频广告时，音量不得高于30分贝。
第6题：
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，站内()须设置儿童票标高线。
A.售票处
B.候车区
C.进站口
D.出检(补)票处
第7题：
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站与（ ）等结合部有安全协议。
第8题：
A.换乘专线
B.站内换乘专线
C.站内换乘流线
D.换乘通道
第9题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站进站大厅设置进站显示屏。
第10题：
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运人员的禁止行为，包括（）。