集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为（）
第1题：
按省公司集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求中，银牌级服务业务中断修复时限是（）.
第2题：
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范》（2013年修订版）中规定，业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于（）
第3题：
A.3次/年
B.1次/年
C.4次/年
D.2次/年
第4题：
集团客户网络服务等级协议规定涉及金牌级客户的常规网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使用的割接，由（）提前（）通知集团客户做好应急准备。
第5题：
集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户的集团短彩信业务的业务保障等级为（）
第6题：
技术线条针对专线业务集团客户网络服务分级为钻石、金牌、银牌、铜牌和标准级。
第7题：
在集团专线业务中双跨集团客户和省级集团客户服务等级默认为银牌服务，其中重点集团客户对应于（）服务。
第8题：
集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求中，哪类（）客户可配备专职网络服务经理。
第9题：
集团客户网络服务等级协议规定铜牌级客户的跨国数据专线业务保障等级为（）
第10题：
集团客户网络服务等级协议规定普通级的跨省数据专线故障恢复时限为（）