集团客户综合代维范围主要包括移动公司自有产权的()两部分。

题目

集团客户综合代维范围主要包括移动公司自有产权的()两部分。

  • A、集团客户传输接入类设备、应用终端类设备
  • B、集团客户语音业务设备、集团客户互联网业务设备
  • C、集团客户输接入类设备、延伸服务界定的设备和线路
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

家庭宽带综合代维范围包括:移动公司拥有产权的,家庭宽带()类设备与应用终端类设备两部分。


正确答案:传输接入

第2题:

移动分公司组织的考核着重于代维公司的日常管理、代维质量和目标完成度,其结果主要与代维费用相挂钩。()


正确答案:正确

第3题:

故障与隐患发现主要来源包括:()。

  • A、代维日常巡检
  • B、自有人员上站巡查
  • C、运维监控系统综合告警分析
  • D、受理运营商或业主申告

正确答案:A,B,C,D

第4题:

对非移动公司产权的集团客户端设备或网络原因造成的故障,下述说法正确的是()

  • A、我公司在集团客户的要求下可协助其进行故障的排查和定位
  • B、原则上不参与对集团客户自有设备的维护
  • C、如客户明确需要移动公司协助维护的,此设备维护也可由代维公司负责
  • D、以上都正确

正确答案:D

第5题:

通信网络综合代维绩效管理办法主要包括哪几项?()

  • A、基站代维
  • B、光缆线路代维
  • C、集团客户专线代维
  • D、基站设备代维

正确答案:A,B,C

第6题:

由省公司颁发的上岗证,同一代维业务在中国移动通信集团浙江有限公司全省范围内有效。()


正确答案:正确

第7题:

市县公司代维管理员在每月()日前组织制定下月绩效计划,内容包括基站代维(含基站设备代维、基站发电代维和基站物业保洁代维)、光缆线路代维、集团客户专线代维三项代维业务。

  • A、最后一个工作日
  • B、25日
  • C、24日
  • D、26日

正确答案:B

第8题:

()应建立代维人员管理档案(包括学历、工作经历、培训情况等)。

  • A、移动公司
  • B、代维公司
  • C、移动公司和代维公司

正确答案:C

第9题:

关于集客代维红黄牌机制,以下说法正确的是()。

  • A、代维公司连续两个月度在集团客户专线代维考核结果低于80分,应给予代维公司黄牌警示
  • B、代维公司单月度低于70分时,应给予代维公司黄牌警示
  • C、代维公司连续三个月度在某一地区集团客户专线代维考核结果低于70分,应给予代维公司红牌警示
  • D、代维公司单月度考核得分低于60分,或在同一代维年度内集团客户专线代维考核结果有6个月低于80分,应给予代维公司红牌警示

正确答案:A,B,C,D

第10题:

移动分公司组织的考核着重于代维公司的日常管理、代维质量和目标完成度,其结果主要与()相挂钩。

  • A、代维费用
  • B、代维资格
  • C、代维范围
  • D、代维人员数量

正确答案:A

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