下列关于10011充值服务专线(一卡充)的正确描述是()

题目

下列关于10011充值服务专线(一卡充)的正确描述是()

  • A、使用本地充值卡充值
  • B、可以使用在其它省购买的一卡充充值卡
  • C、可以为IP卡充值
  • D、IVR流程可根据各省业务设置
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第1题:

智能充换电服务网络客户服务主要包括()。

  • A、业务咨询
  • B、业务受理
  • C、缴费充值
  • D、投诉处理

正确答案:A,B,D

第2题:

城市(公交)一卡通是与城市公交一卡通运营方合作,由联通公司为用户发放具有支付功能的(),用户在充值后即可在公交车等消费场所进行消费。

  • A、PIM卡
  • B、IC卡
  • C、SIM卡
  • D、充值卡

正确答案:C

第3题:

100元面值一卡充给联通预付费用户充值,其有效期为()

A、540天

B、180天

C、90天

D、360天


参考答案:B

第4题:

在资源管理→票据打印→资源发票打印菜单中用户办理()情况下可以在此菜单进行发票打印。

  • A、一卡充在线销售
  • B、一卡充在线充值
  • C、终端销售
  • D、代理商批量领白卡
  • E、缴费

正确答案:A,B,C,D

第5题:

下列不属于一卡充充值渠道的是()。

  • A、网上营业厅充值
  • B、手机营业厅充值
  • C、短信营业厅充值
  • D、预存款账户

正确答案:D

第6题:

一卡充有效期为5年,均标注在充值卡的卡体上,过期一卡充将失效


正确答案:正确

第7题:

4G上网卡套餐用户余额()或余额不足抵扣欠费达()天的,对上网卡终止服务,终止服务满90天,对用户号码进行回收。在拆机前,用户可交清欠费,()续约、充入流量等方式恢复使用。

  • A、≤15;60;充值
  • B、≤0;90;充值
  • C、≤0;60;充值
  • D、≤15;90;充值

正确答案:B

第8题:

售票类设备放置在城市轨道交通车站的非付费区内为乘客提供什么服务?()

A.检票服务

B.票卡售票服务

C.一卡通储值卡的充值服务

D.引导服务


参考答案:BC

第9题:

以下哪个类型的卡不是充值缴费卡()。

  • A、一卡充
  • B、本地充值卡
  • C、全国通用充值缴费卡
  • D、密码记账卡

正确答案:D

第10题:

网厅购买全国流量卡的方式有()。

  • A、首页-自助服务-充值交费-流量卡充值-全国流量卡直充
  • B、首页-自助服务-用户中心
  • C、首页-自助服务-充值交费-网银充值
  • D、首页-自助服务-充值交费-流量充值

正确答案:A

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