请至少列举4种情况可以派发我要提问工单。
第1题：
IOM系统中工单状态为“已派发”，说明（）。
第2题：
点击故障派发监测其中，派发时间减去故障时间，大于（）分钟，算“派发工单超时”；“处理时间”减去“派发时间”，大于（）小时45分钟，算“维修工单超时”。
第3题：
A.普通移动工单
B.紧急投诉工单
C.业务平台投诉工单
D.越级投诉工单
第4题：
故障投诉处理时长的计算方法是什么
第5题：
故障处理流程有哪两种发起形式
第6题：
哪些植物可以除甲醛，请列举出至少3种？
第7题：
点击故障派发监测其中（）减去（），大于30分钟，算“派发工单超时”；“处理时间”减去“派发时间”，大于2小时45分钟，算“维修工单超时”。
第8题：
配电抢修工作流程（）
第9题：
在处理集团公司派发投（申）诉工单时，要依据行业主管部门的有关规定，规避（）风险，认真核实情况、查明原因，做好解释和处理工作。
第10题：
关于工单派发，以下哪项说法是不正确的？（）