开通“详单保险箱”业务后,将关闭一切详单查询与定制通道,包括()

题目

开通“详单保险箱”业务后,将关闭一切详单查询与定制通道,包括(),确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务,请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理。

  • A、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务;
  • B、前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等;
  • C、前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等;
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第1题:

新版详单分为什么?()

  • A、通话详单
  • B、上网详单
  • C、实时详单
  • D、月结详单

正确答案:C,D

第2题:

微厅查询功能主要包括流量查询、话费查询、详单查询和积分查询。


正确答案:错误

第3题:

详单查询短信告之业务开通及取消均为()生效。


正确答案:当天

第4题:

销号后如何查询详单?


正确答案: 客户销号后,不能查询、打印详单;

第5题:

详单主体部分分成哪几个内容块()

  • A、月基本费详单
  • B、通话详单
  • C、短信/彩信详单
  • D、上网详单
  • E、增值业务扣费记录

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

新版详单,短/彩信详单可以查询到短信接收的号码。


正确答案:错误

第7题:

详单查询能查询的业务类型有()

  • A、通话详单
  • B、短信类
  • C、数据业务
  • D、增值业务

正确答案:A,B,C,D

第8题:

未进行实名登记的用户不能进行业务变更,但是仍然可以查询通话详单,因为通话详单是属于个人隐私。


正确答案:错误

第9题:

在营业厅自助服务终端上,能提供帐单查询的()打印

  • A、当月
  • B、纸质详单
  • C、详单
  • D、5个月详单

正确答案:B

第10题:

自助终端提供查询近()个月的账单、详单,且当月账单、详单不提供打印。


正确答案:

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