详单查询短信告之业务是一项以短信方式告知用户详单查询记录的服务，

第1题：

查询新版详单可通过什么渠道进行受理？（）

• A、网站
• B、wap网站
• C、沟通100服务厅（自助终端）
• D、短信

第2题：

国际漫游短信通信费体现为：（）

• A、客户语音详单中显示为国际漫游短信
• B、客户短信详单中显示为点对点短信
• C、以上两点均正确

第3题：

详单查询短信告之业务开通及取消均为（）生效。

第4题：

在营业厅自助服务终端上，能提供帐单查询的（）打印

• A、当月
• B、纸质详单
• C、详单
• D、5个月详单

第5题：

详单查询能查询的业务类型有（）

• A、通话详单
• B、短信类
• C、数据业务
• D、增值业务

第6题：

详单属于客户的高度隐私信息，机主必须凭（）方可在网上营业厅查询及打印详单。

• A、服务密码
• B、随机验证码
• C、服务密码+随机短信码
• D、随机短信码

第7题：

新版详单，短/彩信详单可以查询到短信接收的号码。

第8题：

客户通过自助营业厅进行详单查询的默认登录方式，是（）。

• A、直接手机号码登录；
• B、手机号码+服务密码；
• C、手机号码+服务密码+随机短信；
• D、手机号码+随机短信。

第9题：

详单主体部分分成哪几个内容块（）

• A、月基本费详单
• B、通话详单
• C、短信/彩信详单
• D、上网详单
• E、增值业务扣费记录

第10题：

网上营业厅详单查询包括：语音详单、（）详单、（）详单、GPRS详单、IP直通车详单、通用下载详单、WLAN清单、号码薄业务详单八类。