省内机场服务的对象贵宾专属通道服务向外省哪些用户开放()

题目

省内机场服务的对象贵宾专属通道服务向外省哪些用户开放()

  • A、钻石卡
  • B、金卡
  • C、银卡
  • D、中国移动客户监督委员会委员
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第1题:

VIP客户可得到移动贵宾厅服务,钻卡可得到的免费服务次数是机场(省内外)、高铁(省内)、火车站(省内)贵宾厅共计()次免费服务。

  • A、(24次)
  • B、(16次)
  • C、(12次)

正确答案:C

第2题:

在银行卡客户服务体系中,成熟期客户更希望得到哪些服务()

  • A、实时了解账户的情况以增加用卡的安全性
  • B、希望能够提高业务办理效率
  • C、更注重发卡行的增值服务,如贵宾通道、专属理财空间等
  • D、机场贵宾礼遇、就医绿色通道以及高尔夫球畅打等权益服务

正确答案:A,B,C,D

第3题:

贵宾版个人网上银行提供了五专服务,即专属服务通道、和()。

A、专属服务区域

B、专属优惠

C、专属服务

D、专属产品。


参考答案:ABCD

第4题:

工商银行于2008年3月正式开通了电话银行贵宾服务专线,为高端客户精心打造贵宾级专属服务,提供优质服务“绿色通道”,贵宾服务专线号码是()。

  • A、8006695588
  • B、4006695588
  • C、4008895588
  • D、8008895588

正确答案:B

第5题:

下面哪项不是亲情服务类跨区服务项目()

  • A、全国机场VIP俱乐部服务;
  • B、省内免费享受客户经理上门服务;
  • C、省内服务联盟单位消费打折服务;
  • D、12580移动商旅服务(外省酒店/机票预订服务)。

正确答案:B

第6题:

电话银行提供哪些贵宾服务?()

  • A、专属坐席
  • B、贵宾高尔夫预约服务
  • C、贵宾医疗健康预约服务
  • D、机场贵宾预约服务

正确答案:A,B,C,D

第7题:

贵宾专属通道提供哪些服务?


正确答案: 代办乘机手续和行李托运,代买机场税、保险,提供专用安检通道等。

第8题:

贵宾版个人网上银行为优质个人网上银行客户除提供专属服务和专属产品外,还提供有( )

A.专属服务通道

B.专属优惠

C.专属服务区域

D.专属客户经理


正确答案:ABC

第9题:

省际跨区机场VIP服务提供哪些内容()

  • A、跨区客户资料查询
  • B、跨区停/复机
  • C、贵宾候机服务
  • D、贵宾专署通道服务
  • E、商务助理服务
  • F、跨区投诉

正确答案:A,B,C,D,E,F

第10题:

牡丹白金卡持卡人可享受网上银行贵宾版“五专服务”(专属界面、专属通道、专属优惠、专属产品、专属服务)。


正确答案:正确

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