查询详单的方式有哪些?

题目

查询详单的方式有哪些?

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相似问题和答案

第1题:

客户来电反映流量使用质疑时,专席人员应结合哪些平台进行查证解释()

  • A、实时/历史GPRS详单查询
  • B、网络投诉处理综合平台
  • C、SP实时/历史详单查询
  • D、投诉排障系统

正确答案:A,B,C,D

第2题:

新版详单,短/彩信详单可以查询到短信接收的号码。


正确答案:错误

第3题:

查询某一号码/帐号的当前至上月结算截止日之间的话费总额。

A.月结话费查询

B.月结详单查询

C.实时总额查询

D.实时详单查询


正确答案:C

第4题:

详单查询能查询的业务类型有()

  • A、通话详单
  • B、短信类
  • C、数据业务
  • D、增值业务

正确答案:A,B,C,D

第5题:

微厅查询功能以下哪些主要包括:()

  • A、流量查询
  • B、话费查询
  • C、详单查询
  • D、积分查询

正确答案:A,B

第6题:

以下哪些业务不能通过手机营业厅办理?()。

  • A、话费余额查询
  • B、帐单查询
  • C、积分查询及兑换
  • D、流量详单查询
  • E、停复机办理
  • F、套餐查询

正确答案:D

第7题:

自助终端查询功能有哪些菜单()

  • A、详单查询
  • B、帐单查询
  • C、余额、积分
  • D、沃.家庭信息查询
  • E、PUK查询
  • F、信息查询

正确答案:A,B,C,D,E,F

第8题:

查询某一号码/帐号的按费用结算单位月的话费总额及各分项费用情况:()

A.月结话费查询

B.月结详单查询

C.实时总额查询

D.实时详单查询


正确答案:A

第9题:

微厅查询功能主要包括流量查询、话费查询、详单查询和积分查询。


正确答案:错误

第10题:

在营业厅自助服务终端上,能提供帐单查询的()打印

  • A、当月
  • B、纸质详单
  • C、详单
  • D、5个月详单

正确答案:B