在电话营销中，当话务员把产品介绍给客户后，有可能遭到客户的拒绝，此时要求话务员（）
第1题：
客户电话反映建议性问题给客户服务中心，话务员应按投诉类受理。
第2题：
给客户营销电子银行产品应该把所有产品都向客户推荐，以增加签约客户数。
第3题：
在电话营销结束时，应该让（）先挂断电话。
第4题：
在电话营销中，话务员在向客户推销产品时，应考虑客户的（）比如，向只买得起小帆船的人销售豪华游艇就是没有考虑客户的此种情况。
第5题：
在电话营销中，我们要向客户陈述价值，就是向客户介绍有关产品的价格。
第6题：
由于话务员和客户不谋面的特点，（）成了话务员为客户提供服务的基本工具。
第7题：
电话营销的开场白中，要引起客户的兴起，话务员可以：陈述价值、谈及客户熟悉的话题、学会赞美对方、（）
第8题：
在中级话务员电话营销技能中，对于电话营销的作用讲到，在建立客户关系时，不能急于立刻见效，应有长期的构想，制定严谨的计划，不断追求客户（）的提高。
第9题：
电话营销工作中，话务员要鉴别客户的需求，是为了（）
第10题：
在电话营销工作中，营销的工作本身就是一个先营销自己的过程，只有客户先接受话务员个人，才有可能接受企业的（）