只知道用户光路编码，通过翼运维无法查询到用户业务号码（）
第1题：
用户来电本机是欠费停机，咨询可以停机到什么时候，我们可以通过NGBOSS-个人客户统一视图-预付费账户-综合业务基础信息里查询用户号码到什么时候销户。
第2题：
若用户的汇票号码丢失，凭用户的有效身份证件要办理查询业务时收汇局必须到相关部门查询到（）才能办理。
第3题：
A.本地网仍按照原来的路由规则通过长途局或者关口局将呼叫接续到指定的网络
B.本地网交换机通过和SHLR交互，查询出被叫用户的物理号码来将呼叫接续到被叫用户的交换机和终端上
C.外地用户或者外网用户要呼叫本地网内的用户，按原有的路由规则接续到本地的长途局或者关口局，由它们与本地的SHLR进行交互以便获得本地被叫用户的物理号码
D.外地用户或者外网用户要呼叫本地网内的用户，由主叫的长途局或者关口局与被叫的SHLR进行交互以便获得被叫用户的物理号码，然后按照相应的路由规则接续到主叫的长途局或者关口局
第4题：
CRM系统可以通过以下哪些信息查询老用户已经存在系统中的业务产品（）。
第5题：
智慧沃家共享套餐用户订购60元冰激凌流量包后，如何查询订购记录？（）
第6题：
在ESS系统中（）可根据宽带用户的账号查询其用户号码。
第7题：
混合放号业务SHLR进行被叫号码查询，如果被叫用户是改号的用户，向端局回REL消息，REL消息内容（）。
第8题：
话务员在签入（）准备应答用户时有３项选择。
第9题：
10086人工查询到的宽带账号怎么样通过短信发送给用户（）
第10题：
翼运维综合查询可以通过哪些方式查询用户信息（）