翼运维宽带质量检测目前只能通过宽带账号进行查询;

题目

翼运维宽带质量检测目前只能通过宽带账号进行查询;

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第1题:

宽带账号可以通过哪些方式查询?()

  • A、用与宽带账号绑定的手机号码发送5901至10086
  • B、用与宽带账号绑定的手机号码发送KDZH至10086
  • C、10086人工
  • D、移动营业厅

正确答案:A,B,C,D

第2题:

什么样的情况下不转接宽带故障专席()

  • A、用户无法提供移动宽带账号
  • B、用户无法提供移动宽带账号但可以提供办理宽带的证件号码

正确答案:B

第3题:

目前手厅支持用户通过手机号码和宽带账号登录手厅。


正确答案:正确

第4题:

查询捆绑号码功能可查询用户的捆绑的()

  • A、ITV账号
  • B、宽带账号
  • C、上网账号
  • D、WLAN账号

正确答案:B

第5题:

10086人工查询到的宽带账号怎么样通过短信发送给用户()

  • A、选择业务查询-号码查询-在用号码查询查询到有线宽带帐号
  • B、点击选择要下发的宽带帐号
  • C、点击右侧的发送短信进行下发

正确答案:A,B,C

第6题:

宽带账号只能通过营业厅查询?()

  • A、Y
  • B、N

正确答案:B

第7题:

宽带装维人员通过什么工具对中台订单进行收费?()

  • A、沃受理APP-装维人员待办任务-扫码收费
  • B、进入沃受理APP-(中台)IPTV宽带合装
  • C、进入沃受理APP-(中台)宽带新装

正确答案:A

第8题:

某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区(由不同的OLT覆盖)后宽带连接拨号时提示691错误代码,但是上门使用测试账号能正常拨号上网,确认客户账号密码输入正确,通过互联网感知服务平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是()。

  • A、账号被盗用
  • B、账号的密码被更改,重置密码即可
  • C、账号到期
  • D、账号绑定在原有端口,需要重新绑定

正确答案:D

第9题:

下面翼运维开通单功能菜单中属于高级选项的是()

  • A、宽带解绑
  • B、业务测试
  • C、材料上报
  • D、IPTV复机
  • E、ITMS管理
  • F、汇报

正确答案:A,B,D,E

第10题:

翼运维可以进行宽带账号解绑的是哪个模块()

  • A、施工拍照
  • B、即销即装
  • C、资源更改
  • D、综合查询

正确答案:D

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