宽带连接正常后，出现异常掉线时，主要原因有（）
第1题：
当SP与ISMG通信突然出现异常而无法正常连接到ISMG时，用于发现问题的系统命令有哪些（）。
第2题：
客户2天内二次来电，且仍是反映宽带掉线问题，则直接报障。
第3题：
无线掉线率计算公式是？（）
第4题：
用户来电反应亚马逊网站部分图片无法显示应提交什么工单处理（）
第5题：
连接后多次掉线，设备在线时，PING其ip地址响应时间一直显示正常。如何解决
第6题：
用户上网频繁掉线原因可能是（）。
第7题：
在使用TD网卡上网时，连接上网络后几分钟掉线，如何解决？
第8题：
用户可以正常访问网络，但是网络连接时常中断，可能存在的故障原因是（）.
第9题：
如何解决连接后多次掉线，PING其ip地址响应时间一直超过100ms。
第10题：
宽带密码进行修改、重置后，当前已连接的宽带仍能上网，不会自动断线。客户下次登录时需要使用新的密码进行连接（）