以客户习惯的交谈方式谈话，是（）这一服务礼仪的基本原则。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是（）。
第3题：
A、用适合角色的语言进行交谈
B、用轮流的方式进行交谈
C、用修补的方法延续谈话
D、用自我的方式进行谈话
第4题：
营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容的（）
第5题：
不可忽视的销售细节：（）
第6题：
在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时，应善于使用什么方式打开客户的话匣子，从而自觉地把自己放在倾听者的位置，既让客户感到受重视，又为自己了解客户创造了机会。（）
第7题：
前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。
第8题：
现场服务人员与客户会面时，服务礼仪正确的是()。
A、联系用户前往用户现场应遵守用户的作息时间
B、出入房间、上下电梯，应让用户先行。
C、养成倾听的习惯，不轻易打断用户的谈话或随意转移话题。
D、以上全是。
第9题：
下面哪件事是注册现场礼仪要求应该做的（）。
第10题：
按通用服务礼仪的规定，在表情神态的要求中，以下对与客户较长时间交谈时的眼神要求描述正确的是（）