违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

通过分析知识库内容的使用数据，通过分析（）对客户需求进行挖掘

题目

通过分析知识库内容的使用数据，通过分析（）对客户需求进行挖掘

  • A、陈旧
  • B、抱怨
  • C、想法
  • D、潜台词
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

数据挖掘是通过使用数据分析和数据建模技术来发现数据之间的趋势和关系的过程。( )

A．正确

B．错误


正确答案：A

第2题：

通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求()。

A.通过生活挖掘

B.通过职业挖掘

C.通过能力挖掘

D.通过年龄挖掘


参考答案：C

第3题：

商业智能是指利用数据挖掘、知识发现等技术分析和挖掘结构化的、面向特定领域的存储与数据仓库的信息。它可以帮助用户认清发展趋势、获取决策支持并得出结论。以下()活动,不属于商业智能范畴。

A.某大型企业通过对产品销售数据进行挖掘，分析客户购买偏好

B.某大型企业查询数据仓库中某种产品的总体销售数量

C.某大型购物网站通过分析用户的购买历史记录，为客户进行商品推荐

D.某银行通过分析大量股票交易的历史数据，做出投资决策


参考答案：B
本题主要考查商业智能的基本概念。商业智能是利用数据挖掘技术、知识发现等技术分析和挖掘结构化的、面向特定领域的存储与数据仓库的信息，它可以帮助用户认清发展趋势、识别数据模式、获取决策支持并得出结论。商业智能技术主要体现在"智能"上，即通过对大量数据的分析，得到趋势变化等重要知识，并为决策提供支持。选项A、C、D都是对数据进行分析，获得知识的过程；选项B仅仅是获取数据，并没有对数据进行分析，因此不属于商业智能范畴。

第4题：

通过对大数据进行数据挖掘分析可以获得潜在隐含的知识，进行预测。


正确答案:正确

第5题：

数据挖掘可以对大量的客户数据进行分析，发掘客户年龄、收入、性别、地域、宗教信仰等特征与保险需求之间的联系。( )

A.是

B.不是


参考答案：A

第6题：

使用SPSS进行统计分析的步骤不包括()。

A.录入数据，建立数据文件

B.利用SPSS的有关功能对数据的进行深度分析挖掘

C.通过执行有关命令，对数据的整体状况做出评估

D.根据研究需要或统计分析的要求，使用SPS的有关程序对数据进行加工处理


参考答案：ACD

第7题：

商业智能系统的处理过程包括四个主要阶段：数据预处理通过（ ）实现企业原始数据的初步整合；建立数据仓库是后续数据处理的基础；数据分析是体现系统智能的关键，主要采用（ ）和（ ）技术，前者能够实现数据的上卷、下钻和旋转分析，后者利用隐藏的知识，通过建立分析模型预测企业未来发展趋势；数据展现主要完成数据处理结果的可化。

A.数据映射和关联 B.数据集市和数据立方体 C.数据抽取、转换和装载 D.数据清洗和数据集成 A.知识库 B.数据挖掘 C.联机事务处理 D.联机分析处理 A.知识库 B.数据挖掘 C.联机事务处理 D.联机分析处理


正确答案：C,D,B

第8题：

从技术方面看,客户建模主要是通过客户分析或者()等方法获得。

A、数据挖掘

B、OLTP

C、人工智能

D、OLAP


参考答案：A

第9题：

（）根据应用功能需求，可通过配置或公式编写，对采集的原始数据进行计算、统计和分析。

  • A、数据计算、收集
  • B、数据收集、分析
  • C、数据计算、分析
  • D、数据收集、收集

正确答案:C

第10题：

（）是指通过对客户需求的分析，得出客户带给中国邮政存储的经济价值；并通过深入沟通，进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求，挖掘客户潜在消费能力。

  • A、客户概况分析
  • B、客户需求分析
  • C、客户价值分析
  • D、客户流失分析

正确答案:C

更多相关问题
相关内容