装维服务工程师在接收到装机施工单后，基本工作流程是什么？
第1题：
装维人员接到的施工单应进行施工前（）的核对工作。
第2题：
装维人员接收到障碍工单后，在接单后（）小时内联系客户，告知障碍处理进展或预约上门服务时间。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
装维人员在接收到装机施工调度单后要进行施工单审核，施工单审核中需要审核的项目包括但不限于：（）。
第5题：
对网点内的孕妇员工要佩戴“准妈妈徽章”，在着装上不要求统一着工作正装，在服务流程上除双手服务要尽量坚持或有一个双手接递的动作，其他流程要严格执行。
第6题：
装维人员对用户实际地址、户名和用户性质（），应及时查明原因，校对后按单施工。
第7题：
装维人员在接到装机、故障等工单后，必须于60分钟内与客户取得联系进行预约，说明上门工作内容。上门服务时间应征询客户意见，应尽量满足客户要求。
第8题：
装维人员在上门服务前应准备好工具、材料及鞋套、（）、（）、施工单等。
第9题：
装维人员在接收到装机施工调度单后，接单后（）小时内完成施工单审核。
第10题：
简述FTTH/O二次施工中，装维工程师（社区经理）放装责任范围。