电话沟通时，（）能与客户建立良好的关系。
第1题：
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
封闭式问题的作用是：可以拉近彼此的距离，建立良好的沟通关系，又能广泛收集客户信息。（）
第5题：
建立良好的亲子沟通，家长首先要致力于建立良好的家庭关系，特别是处理好夫妻关系。
第6题：
第7题：
在中级话务员电话营销技能中，对于电话营销的作用讲到，在建立客户关系时，不能急于立刻见效，应有长期的构想，制定严谨的计划，不断追求客户（）的提高。
第8题：
A.纵向沟通
B.横向沟通
C.外部沟通
D.内部沟通
第9题：
接待的目的是（）
第10题：
如何树立良好的客户服务意识（）