掌上综调能解决以下哪些问题（）。
第1题：
掌上e服务能查询以下哪些服务？（）
第2题：
以下关于移动运维系统的描述，哪个是错误的（）。
第3题：
A、能提高顾客满意度的
B、能支持企业战略目标实现的
C、欲解决的问题是清晰可测量的
D、解决方案是已知的
第4题：
下列（）系统能查询并修改机顶盒终端参数。
第5题：
综调管控员通过综调系统对装维人员进行工单提醒的方式有（）及界面提醒几类方式。
第6题：
掌上综调中不能对ADSL帐号进行解绑操作，但是可以对ADSL端口进行“端口重置、端口测速、升降速、软拨测”操作。
第7题：
使用掌上综调可下发的业务类型（）
第8题：
以下哪些行为可以满足顾客的结果（事）需要（）
第9题：
掌上综调综合业务主要包含（）三大块功能
第10题：
哪些系统可以查看用户的接入方式（）