客户维系挽留是根据客户所处不同生命周期阶段，结合各周期特点制订维系挽留策略。所谓客户生命周期，是根据客户在网时长、是否产生预警任务及预警类型进行综合评定后对客户进行标识，共分哪四个阶段？（）
第1题：
第2题：
将客户为企业带来的毛利润减去企业在开发、发展和维系客户等方面的投入，即是客户生命周期利润。
第3题：
第4题：
与客户保持长期、有效的沟通是（）的关键。
第5题：
客户生命周期的7个阶段各是什么？
第6题：
畅捷CRM可以帮助企业系统有效的管理客户生命周期，统计出不同生命周期阶段的任务执行和完成情况，从而有效提升（）。
第7题：
在客户关系的不同生命周期阶段，客户的关注重点和企业的管理重点是相同的。
第8题：
第9题：
客户生命周期由哪些阶段组成？各阶段的特点是什么？
第10题：
在客户生命周期管理中预警期应结合客户特点与需求，采取哪些方式刺激客户消费，延长客户生命周期？（）