什么是客户?按所处位置划分客户可分为哪几种类型?

题目

什么是客户?按所处位置划分客户可分为哪几种类型?

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相似问题和答案

第1题:

客户齐全度报表查询可以分为哪几种报表类型()

  • A、按客户品牌统计
  • B、按客户资产统计
  • C、按产品客户统计

正确答案:A,B,C

第2题:

按所处位置划分,客户可分为()

  • A、内部客户
  • B、外部客户
  • C、显著型客户
  • D、隐藏型客户

正确答案:A,B

第3题:

按所处位置划分,客户可分为()。

A.内部客户

B.外部客户

C.显著型客户

D.隐藏型客户


正确答案:AB

第4题:

根据客户在物流供应链中所处的位置和作用划分,可以将客户分为()。

  • A、生产客户
  • B、中间客户
  • C、最终客户
  • D、复杂客户

正确答案:A,B,C

第5题:

关于个人客户市场细分各因素,错误的是()。

  • A、按人口因素细分是指按人口数量来划分市场
  • B、按地理因素是指按客户所处的不同地理位置来划分市场
  • C、按心理因素划分是指按客户的个性特点和生活方式等来划分市场
  • D、按行为因素划分是指按客户对特点金融产品和服务的目的、态度及对金融产品和服务的使用态度来划分市场

正确答案:A

第6题:

什么是内部客户?内部客户根据工作关系可分为哪几种?


正确答案:内部客户指企业内部的从业人员、基层员工、主管甚至股东都包括在内。内部客户还可以进一步根据工作关系而细分为三种:一是水平支援型。彼此独立工作,如遇困难则互相帮助,这种组织常见于一般的服务业。二是上下源流型。某位员工的工作,是承接自另一位员工,而自己的工作完成之后,又必须转给下一位员工。这是一种承前启后的模式,在工厂中较为常见。三是小组合作型。它是以上两种模式的综合类型,按主从位置来划分。如果是水平支援型的小组作业方式,在同组的上下关系中,与其他各组又有水平支援,就称为“横向小组合作型”。如果是上下源流式的小组作业方式,在组内的水平支援中,还有彼此各组的上下联络,就称为“纵向小组合作型”。

第7题:

按其所处地理位置不同,海可分为哪几种类型?


正确答案:边缘海、内陆海、陆间海

第8题:

按内容划分,企业计划可分为哪几种类型?


参考答案:⑴业务计划。⑵财务计划。⑶固定资产计划。

第9题:

客服中心按不同客户类型将客户群体分为不同的标准,其中包括()

  • A、按客户贡献度
  • B、按客户性质划分
  • C、按客户等级
  • D、按客户性格
  • E、按客户持有银行账户

正确答案:B,C,D,E

第10题:

按园林所处地理位置可分为()。

  • A、北方类型
  • B、私家园林
  • C、江南类型
  • D、岭南类型

正确答案:A,C,D