故障处理回单闭环环节不包括哪项内容（）
第1题：
A.故障类型及原因
B.免责事项
C.修复时间
D.处理方法
第2题：
铁塔集团总部制定的故障处理流程包含环节有（）
第3题：
综合网中心局档案系统在处理查单环节中，录入回单信息时输入的内容包括处理情况、处理情况说明、经办人姓名等。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
以下是核单作业环节，请对作业环节进行排序：（） ①审核回单②接受回单③没有差异④回单确认
第5题：
在故障处理过程中，应遵循发现故障、确认故障、派单、处理、回单、确认修复和销障等流程，形成（）管理过程。
第6题：
A.销账确认
B.告警发现，分析派单
C.故障分析
D.工单受理，故障回单
第7题：
在铁塔集团总部制定的故障处理流程中，关键的质量控制点有（）
第8题：
A.回单并确认修复和销障。
B.上报领导及技术骨干;
C.发现故障并确认故障;
D.派单并处理故障;
第9题：
障碍处理遵循闭环管理原则，各环节按时限要求进行处理并反馈处理情况。
第10题：
各地在故障处理过程中，应遵循发现故障、（）、（）、（）、回单、确认修复和消障等流程，形成闭环管理过程。