卷烟企业可专门设立针对（）满意度监测的基本框架。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A、2
B、3
C、4
D、5
第3题：
《药品不良反应报告和监测管理办法》规定，必须设立专门机构并配备专职人员承担药品不良反应报告和监测工作的机构是
A、药品生产企业
B、药品批发企业
C、药品零售企业
D、医疗机构药学部门
E、医疗机构住院部
第4题：
简述卷烟零售客户的满意度监测内容
第5题：
卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架，可以根据投诉分析测评或满意度测评的模型来确定满意度监测的内容。（）
A对
B错
第6题：
A、烟草公司品牌卷烟入网销售标准的公平认可比例
B、交易合同纠纷发生率
C、品牌卷烟入网销售率
D、品牌卷烟上柜目标实现程度
第7题：
为保护公众健康，国家对药品生产企业生产的新药品种采取的措施包括（ ）。
A．设立不超过5年的监测期
B．在监测期内，可批准其他企业生产
C．在监测期内，不得批准其他企业生产
D．在监测期内，可批准进口
E．在监测期内，不得批准进口
第8题：
A、烟草公司品牌卷烟入网销售标准的公平认可比例
B、品牌卷烟入网销售率
C、烟草公司品牌运行能力
D、品牌卷烟上柜目标实现程度
第9题：
卷烟工业企业满意度评价指标体系评价指标分为（）级。
A2
B3
C4
D5
第10题：
卷烟零售客户的满意度监测内容运用模型设计监测内容和问卷题目可以确保问卷结构的（）。