接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：（）A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之C、乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

题目

接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：（）

A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C、乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接联系老师获取答案。

相似问题和答案

第1题：

下列选项接待主旨理解错误的是()．

A．客随主便

B．尊重客人

C．服务客人

D．主随客便

正确答案：A
A[解析]接待可分为公务接待和居家接待．其主旨均为：主随客便，尊重客人，服务客人；接待要求为：文明、礼貌、热情、周到．

第2题：

家政服务员在接待来访外国友人时应注意的称呼？

正确答案: 在国际交流中，一般对男士称“Mr”；对女士则视其结婚与否而由不同的称呼，未婚的称“Miss”，已婚的则称“Mrs”。对那些社会上比较有地位的人，可将其姓名连同称谓一起称呼。但美国人从来不用行政职务称呼。

第3题：

请指出下列说法中不属于接待工作五要素的选项()。

A、来访者

B、来访意图

C、接待地点

D、接待任务

E、接待方式。

参考答案：C

第4题：

上级来访接待、平级组织来访接待和下级组织来访接待是按（）划分的。

正确答案:相互关系

第5题：

在接待媒体来访时，应该做到以下哪几点？（）

A、快速引导
B、问明来意
C、热情接受采访
D、及时上报
E、妥善应对

正确答案:A,B,D,E

第6题：

根据接待相互关系的不同，接待工作可分为()。

A.上级单位来访接待
B.下级单位来访接待
C.平行单位来访接待
D.外宾来访接待

答案：A,B,C

解析：

根据划分标准的不同，接待工作可以分为多种类型，按接待相互关系的不同，接待工作可分为上级来访接待、下级来访接待和平行单位来访接待。而D项属于按接待对象不同的标准来划分的，其还包括内宾接待。

第7题：

协会干部在接待来访残疾人时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他在一起，能体会他的所有感情，体会他的失落、失望等情感。

正确答案:正确

第8题：

住客留言是指()给来访亲友的留言。

A.来访客人

B.住店客人

C.接待员

D.大堂副理

参考答案:B

第9题：

接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的（）

A、客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

正确答案:A

第10题：

按接待的组织关系划分，可将接待分为（）

A、上级来访接待
B、外宾接待
C、群众来访接待
D、平级来访接待
E、下级来访接待

正确答案:A,C,D,E

接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：（）

题目

相似问题和答案

更多相关问题

相关内容