下楼梯和进出电梯时,以下行为不当的是?()

题目

下楼梯和进出电梯时,以下行为不当的是?()

  • A、在上下楼梯时,应坚持右上右下原则,以方便其他上下楼梯的人
  • B、如果是一位男士和一位女士同行,上楼梯时男士行在前,下楼梯时男士行在后
  • C、在乘电梯时应坚持“先出后进”,进入电梯后应尽量站在里边
  • D、如果是一位男士和一位女士同行,上楼梯时女士行在前,下楼梯时女士行在后
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第1题:

以下哪些行为是被禁止的()

  • A、长时间在电梯门之间逗留
  • B、倚靠电梯轿门
  • C、进出电梯轿厢前,看清轿厢所在位置
  • D、被困后强行扒门

正确答案:A,B,D

第2题:

乘电梯的礼仪有()

  • A、上下电梯应依次进出
  • B、进入电梯后要主动和电梯内游客打招呼
  • C、电梯内切忌大声说笑
  • D、乘坐手扶电梯时脚要站在黄线外
  • E、乘坐手扶电梯时脚要站在黄线内

正确答案:A,B,C,E

第3题:

作为客运服务人员,在引导乘客进出电梯时的顺序是( )。

A.如果是进电梯,服务人员应先进电梯

B.如果是进电梯,服务人员应后进电梯

C.如果是出电梯,服务人员应先出电梯

D.如果是出电梯,服务人员应后出电梯


参考答案:AD

第4题:

上下楼梯、电梯或在路上与客人相遇时,下列做法不正确的是()

  • A、主动打招呼
  • B、自己先行通过
  • C、主动让路给客人
  • D、不理不睬

正确答案:B,D

第5题:

在办公室区域应遵守行为规范礼仪,当与客人一同上下楼梯或乘自动电梯时,自己靠右行走。


正确答案:正确

第6题:

在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到:()

  • A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反
  • B、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反
  • C、保持脚步,谁先进出都无所谓

正确答案:A

第7题:

服务人员引导客人乘坐无人控制的电梯时应该怎样进出?


正确答案: 先进后出

第8题:

当乘坐电梯、下楼梯或通过障碍路段时,行走顺序应为女前男后。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第9题:

下列哪些情况适用于“女士优先”()。

  • A、进轿车时
  • B、进电梯时
  • C、餐厅落座时
  • D、下楼梯时

正确答案:A,B,C

第10题:

上下楼梯,包括使用平面自动电梯时,大学生要牢记“()”的规则。

  • A、单行右行
  • B、并行
  • C、单行左行
  • D、他人先行

正确答案:A

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