新契约信函有效回复后，电话中心在2个工作日内进行（）访。
第1题：
A、新契约回访是保护消费者权益的重要业务环节
B、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员予以解决。
C、保险公司应当对购买一年期以上新型产品的投保人实行100%回访
D、回访方式应当首先选择电话回访，不能成功进行电话回访的，可以通过信函或上门等方式进行，但必须取得投保人签名的回执备查
第2题：
官网业务人员公共作业平台，业务人员（除电销）可以通过平台进行（）
第3题：
A、新契约
B、待收费
C、失效件
D、退保件
第4题：
新契约保单分配坐席后首先进行2个工作日（）访。
第5题：
业务主管（除电销）可以通过官网业务人员公共作业平台对个人及直辖组员名下保单进行（）
第6题：
评估人员选择信函方式检查纳税人，纳税人可以一定方式向税务机关进行反馈，评估检查人员将信函调查相关资料进行备案归档。纳税人向税务机关进行反馈的方式有（）。
第7题：
网销服务人员可以通过官网业务人员公共作业平台对负责区域保单进行（）
第8题：
A、3
B、5
C、10
第9题：
新契约回访信函有效回复，电话中心多次致电无法联系上客户，系统中结案状态为（）。
第10题：
新契约回访，官网问题件回复后，电话中心在（）个工作日（不含回复当日）内完成2访。