在集团客户采购的购后评价阶段,销售人员要做好项目实施,超出客户(

题目

在集团客户采购的购后评价阶段,销售人员要做好项目实施,超出客户()。

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相似问题和答案

第1题:

集团客户采购分为五个阶段,其中()阶段通常是客户形成最终采购标准的阶段。


正确答案:需求定义

第2题:

针对集团客户这一特殊客户群体,将集团客户的购买过程分为五个阶段:需求意识、需求定义、选择评估、决定购买、购后评估。


正确答案:正确

第3题:

针对集团客户这一特殊客户群体,将集团客户的购买过程分为五个阶段:需求意识、() 、选择评估、决定购买、购后评估。

A. 需求定义

B. 制定标准

C. 信息收集

D. 需求评价


参考答案:A.

第4题:

集团客户采购的第一个阶段是需求意识阶段,客户在选择评估阶段或招标阶段明确提出的技术标准、采购标准通常诞生在这个阶段。


正确答案:错误

第5题:

集团客户采购中,销售人员需要摸清每一位采购成员的()和态度,以便针对性地采取销售行为。


正确答案:采购倾向

第6题:

针对某个具体的项目,集团客户单位会有比较正规的采购决策组织,围绕该决策组织销售人员需要做哪些工作?


正确答案: 1.画出采购决策组织结构图;
2.摸清每个成员的采购角色;
3.确定每个成员的采购倾向和态度

第7题:

在集团客户的购后评价阶段,销售人员需要做好哪几方面的工作?


正确答案: (1)做好项目实施,超出客户期望;(2)跟踪客户使用情况,挖掘新的需求;(3)请满意客户介绍更多新客户。

第8题:

在集团客户购买中,客户单位都会有一个比较正规的采购决策组织,销售人员首先要做的就是画出客户单位正式的采购决策()。


正确答案:组织结构图

第9题:

关于集团客户的购买过程的选择评估阶段,以下说法错误的是:()

  • A、客户在选择评估阶段或招标阶段明确提出的技术标准、采购标准通常诞生在需求意识阶段。
  • B、在选择评估阶段,客户将根据自己需求意识阶段的相关内容,选择、甄别哪一家供应商提供的产品或方案更满足自己的需求。
  • C、在选择评估阶段之初,采购组织中的成员可能已经有了各自的倾向。
  • D、客户单位通常都会有一个比较正规的采购决策组织,销售人员需要摸清每个成员在此项特定的购买过程中可能担负的角色。
  • E、关键人是指在一个特定项目的采购过程中,可以影响采购过程和结果的人。在组织购买中,关键人存在于采购组织之中。

正确答案:A,B,E

第10题:

针对集团客户这一特殊客户群体,将集团客户的购买过程分为五个阶段,以下哪些阶段属于集团客户购买过程:()

  • A、需求意识
  • B、需求定义
  • C、选择评估
  • D、决定购买
  • E、购后评估

正确答案:A,B,C,D,E

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