在沟通过程中,最好的沟通方式是:()

题目

在沟通过程中,最好的沟通方式是:()

  • A、电话沟通
  • B、面对面沟通
  • C、书信沟通
  • D、E-mail沟通
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第1题:

在进行沟通过程中,要根据沟通目标、参与者的特点选择合适的沟通方式。以下不属于沟通方式的是( )。

A. 被动接受方式
B. 征询方式
C. 推销方式
D. 叙述方式

答案:A
解析:
本题考查沟通的4种方式。
一般沟通过程所采用的的方式分为:参与讨论方式、征询方式、推销方式(说明)、叙述方式。故本题答案为A。

第2题:

在进行沟通过程中,要根据沟通目标、参与者的特点选择合适的沟通方式。以下不属于沟通方式的是( )。

A:被动接受方式
B:征询方式
C:推销方式
D:叙述方式

答案:A
解析:
本题考查沟通的4种方式。
一般沟通过程所采用的的方式分为:参与讨论方式、征询方式、推销方式(说明)、叙述方式。故本题答案为A。

第3题:

在沟通过程中,发送信息者与接收信息者之间的角色不断变换,信息沟通与信息反馈多次往复,以上沟通方式属于哪种类型的沟通:()

A.直接沟通

B.间接沟通

C.语言沟通

D.单向沟通

E.双向沟通


正确答案:E

第4题:

电子邮件是最好的沟通方式。


正确答案:错误

第5题:

沟通者在沟通过程中,与沟通对象进行适当的目光交流,是尊重沟通对象的表现。


正确答案:正确

第6题:

关于招标采购项目沟通计划的表述,不正确的是()。

A、在招标采购过程中,制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程
B、在招标采购过程中,制定沟通计划一般以沟通管理规划书的方式表达
C、需要提供的信息,提供信息的来源属于招标采购项目沟通计划应包括的内容
D、提供信息的时间和方式属于招标采购项目沟通计划应包括的内容

答案:B
解析:
本题的考点为招标采购项目的沟通计划。在招标采购过程中,制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程,一般以沟通管理计划表的方式表达。招标采购项目沟通计划应包括的内容有:需要提供的信息,提供信息的来源,提供信息的时间和方式,收集信息的方式和方法,传递信息的方式,沟通信息(例如正式、非正式、手写、口头、打印或者电子邮件)的手段等。

第7题:

在沟通过程中处于主导地位的是(??)

A.沟通主体
B.沟通客体
C.沟通环境
D.沟通渠道

答案:A
解析:
沟通过程包括五个要素,即:沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道,在沟通过程中处于主导地位。

第8题:

在信息分发过程中,如果为了使沟通更加清晰、减少二义性,并且可以留作备忘录,那么应该采取的沟通方式是( )

A.书面沟通

B.电话录音

C.垂直沟通

D.水平沟通


正确答案:A
在沟通所采用的方法中,书面的沟通方式优点是清晰,二义性少以及可以作为备忘录,也可作为双方沟通的证据。

第9题:

我们在沟通过程中,要想最终达成共同的协议,首先要确认的是:()

  • A、沟通方式是什么
  • B、使用什么沟通语言
  • C、对方的需求是什么
  • D、沟通的结果是什么

正确答案:C

第10题:

根据沟通与社交方式理论(CSIS)以下哪个选项不能决定人与人之间沟通与社交的方式。()

  • A、沟通中使用的语言
  • B、沟通过程中对人际关系的关注程度
  • C、沟通中对事件的关注程度
  • D、空间因素在沟通中的作用

正确答案:A

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