“快+心承诺，服务新体验”五项服务承诺包含哪些（）
第1题：
第2题：
擅自为客户开通数据及信息化业务，该行为违反了（）规定。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
服务承诺会给服务企业带来哪些好处？
第5题：
在下列哪些情况下，企业不适宜做出服务承诺？（）
第6题：
存在哪些情况导致服务时效超过“碎屏无忧服务规范”承诺的，服务商不承担未在承诺的服务时效内履行服务的责任？
第7题：
物流增值服务的过程有（）。
第8题：
企业的质量承诺包含五个方面的承诺，分别是：商品质量承诺，商品价格承诺，服务质量承诺，特需服务承诺，环境质量承诺。()
第9题：
在下列哪些情况下，服务企业不宜做出服务承诺？（）
第10题：
服务属性承诺是公司仅对哪些对顾客重要的服务内容提供承诺。