《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌;当有特殊情况必须暂停办理业务时,应列示()标牌。
第1题:
在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内通报受理情况。
A1个
B3个
C5个
D7个
第2题:
《农村供电营业规范化服务标准》中要求各财务部门如何加强财务纪律?
严格执行财务制度,自觉接受业务主管部门的审计和检查。
略
第3题:
A.公布供电服务项目、业务办理程序
B.电价表、收费项目及收费标准
C.公布岗位纪律
D.公布服务承诺、服务及投诉电话
第4题:
《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到()。
第5题:
供电服务规范对业务办结时限有何要求?
第6题:
《供电营业职工文明服务行为规范》中对男职工的头发有什么要求?
长不覆额、侧不掩耳、后不触领。
略
第7题:
供电服务规范对营业场所的业务受理标识有哪些具体要求?
第8题:
A.受理电力客户新装或增加用电容量、变更用电
B.业务咨询与查询
C.交纳电费
D.报修、投诉
第9题:
《供电服务规范》要求,供电服务人员在受理客户咨询时,应怎么做?
第10题:
根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所的服务内容有()。