在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定，对客户投诉的服务质量问题，要在（）工作日内通报受理情况。
第1题：
《农村供电营业规范化服务标准》规定严肃查处以电谋私不正之风行为，对客户投诉做好受理记录，并在（）日内答复处理情况。对重大问题的处理，按有关规定办理。
A5
B10
C15
D20
第2题：
《农村供电营业规范化服务标准》中规定对农村季节性用电保证率达到（）
A97%
B98%
C99%
D100%
第3题：
在城市供电营业规范化服务标准中，在供电服务方面规定，供电设施计划检修需停电时，应在（）前向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间，特殊重要用户应特别通知。
A3天
B5天
C7天
D10天
第4题：
《农村供电营业规范化服务考核细则》中对工作人员在客户处就餐有什么样的规定？
第5题：
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定？
第6题：
供电营业规范化服务标准中规定，为客户办理有关用电业务时，在有条件的地方，通过什么方式办理哪些用电业务？
逐步实行网络化服务，通过网络办理查询、咨询、报装接电等各项用电业务。
略
第7题：
在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定，对客户投诉的服务质量问题，要在（）工作日内答复处理结果。
A3个
B5个
C10个
D15个
第8题：
在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定，对客户投诉的服务质量问题，要在（）工作日内通报受理情况。
A1个
B3个
C5个
D7个
第9题：
《农村供电营业规范化服务标准》中规定对农村季节性用电保证率达到（）
第10题：
《农村农村供电营业规范化服务考核细则》中规定客户在营业场所集中收费期间，高峰期应采取哪些措施？