导游服务的组织原则是()
第1题:
在下列各项中,( )是向旅客提供优质导游服务的原则。
A、“宾客至上”的原则
B、维护游客合法权益的原则
C、规范化服务与个性化服务相结合的原则
D、导游服务质量高与低的原则
第2题:
导游人员的服务宗旨和行动指南是( )。
A、游客至上
B、维护游客合法权益
C、经济效益与社会效益相结合
D、规范化服务与个性化服务相结合
第3题:
是导游服务的基本原则。
A、宾客至上
B、平等协商
C、维护旅游者合法权益
D、规范化服务与个性化服务相结合
E、为大家服务
第4题:
导游工作属于接待服务型,导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则,请选择以下哪些条件属于导游工作原则()
第5题:
既是导游服务原则,也是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳,还是导游人员协调处理人际关系的一个准则的是( ) A.规范化服务与个性化服务相结合的原则 B.游客至上的原则 C.安全第一的原则 D.合理而可能的原则
第6题:
导游人员做好导游服务应遵循的基本原则是( )。
A、“服务至上”原则
B、“宾客至上”原则
C、规范化服务与个性化服务相结合的原则
D、维护游客合法权益原则
第7题:
l、贯彻游客至上的原则,要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称______是由_______制定的发布的某项服务(工作)应达到的统一标准。
第8题:
贯彻游客至上的原则,要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来.规范化服务又称______,是由______制定、发布的某项服务(工作)应达到的统一标准.
第9题:
下列哪一原则既是导游服务的基点,也是旅游行业的座右铭 ( ) A.安全第一原则 B.规范化服务原则 C.游客至上原则 D.合理而可能原则
第10题:
导游服务工作的原则不包括()。