导游服务的原则是“()”原则、()原则和规范化服务于个性化服务相结合原则。
第1题:
贯彻游客至上的原则,要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来.规范化服务又称______,是由______制定、发布的某项服务(工作)应达到的统一标准.
第2题:
导游在服务过程中,应遵循以下基本原则( )。
A、宾客至上原则
B、维护旅游者合法权益原则
C、一视同仁、不卑不亢原则
D、规范化服务与个性化服务相结合原则
第3题:
是导游服务的基本原则。
A、宾客至上
B、平等协商
C、维护旅游者合法权益
D、规范化服务与个性化服务相结合
E、为大家服务
第4题:
l、贯彻游客至上的原则,要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称______是由_______制定的发布的某项服务(工作)应达到的统一标准。
第5题:
导游人员做好导游服务应遵循的基本原则是( )。
A、“服务至上”原则
B、“宾客至上”原则
C、规范化服务与个性化服务相结合的原则
D、维护游客合法权益原则
第6题:
______和规范化服务相结合,是导游服务的一项重要原则.
第7题:
在下列各项中,( )是向旅客提供优质导游服务的原则。
A、“宾客至上”的原则
B、维护游客合法权益的原则
C、规范化服务与个性化服务相结合的原则
D、导游服务质量高与低的原则
第8题:
导游服务的原则是__________、_________和_________.
第9题:
导游个性化服务的基本原则是()。
A、针对性原则
B、计划性原则
C、多样性原则
D、灵活性原则
第10题:
贯彻游客至上的原则,要求导游服务将规范化服务和个性化服务结合起来。规范化服务又称__________,是由__________制定、颁布的某项服务应达到的统一标准。