出发准备:地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人待客人陆续到

题目

出发准备:地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘,是否带上旅行用品(如晴雨伞、相机等)出发前地陪应清点人数如果有客人因故或因病不能随团旅游,地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

日间活动出发前,地陪至少提前( )到达集合地点.

A.10分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.40分钟


正确答案:A

第2题:

旅游团早上出发游览时,地陪应提前()分钟到达集合地点。

A.3
B.5
C.8
D.10

答案:D
解析:

第3题:

地陪在旅游团游览出发前,应做的工作有( )。

A、提前半小时到达集合地点

B、清点人数

C、介绍游览景点

D、提醒注意事项


正确答案:BD

第4题:

地陪接站服务程序中第二步是“手持接站牌迎候客人”抵达车站或机场后,地陪应立即在公告窗口(或电脑屏幕)查找所接航班或车次的动态信息,并提前到出站口等候客人当客人出站时,地陪应手持接站牌或印有旅行社名称的导游旗,站在显著位置迎接团队通常团队领队或全陪会主动与地陪联系


正确答案:正确

第5题:

地陪应陪同客人到餐厅用餐


正确答案:正确

第6题:

为了做好旅游团早上出发游览前的有关工作,地陪应至少提前()分钟到达集合地点。

A.3
B.5
C.8
D.10

答案:D
解析:
为了做好旅游团早上出发游览前的有关工作,地陪应至少提前10分钟到达集合地点。

第7题:

客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:提前通知客人离店时间和行李收运时间,方便客人早做准备


正确答案:正确

第8题:

参观游览活动前,地陪应提前半小时到达集合地点。( )


正确答案:×
[解析]地陪应提前10分钟。

第9题:

地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤?()

  • A、提前半小时到达接站点
  • B、手持接站牌站在显著位置迎候客人
  • C、核实团队
  • D、集合登车
  • E、清点人数

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

地陪接站服务程序有()

  • A、地陪应提前半小时抵达接站地点
  • B、手持接站牌迎候客人
  • C、核实团队
  • D、清点行李,集合登车
  • E、清点人数

正确答案:A,B,C,D

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