用户开通GPRS（4G）功能（新），不再默认提供超量降速服务，若

第1题：

针对已更换4GUSIM卡但未开通高速功能的客户，10086人工能否直接受理GPRS（4G）功能（新）？（）

• A、能
• B、不能

第2题：

4G安心保服务是面向开通4G高速功能的USIM卡客户提供的流量使用放心服务。（）

第3题：

第4题：

GPRS（4G）功能（新）、GPRS（4G）高速功能、GPRS（4G）低速功能人工（）操作取消。

• A、可以
• B、不可以

第5题：

有4G高速功能并取消了超量降速功能的客户，能否订购超量降速保障服务产品。（）

• A、能
• B、不能

第6题：

开通号簿管家的用户的终端必须支持并开通GPRS功能。

第7题：

客户被降速后，可通过：（）或（）恢复速率。

• A、取消4G超量降速产品（新）
• B、订购自动加油包
• C、订购高速流量包
• D、订购手动加油包

第8题：

订购超量降速保障服务，被降速后，通过（）可恢复速率。

• A、订购自动加油包恢复速率。
• B、取消4G超量降速产品（新）。
• C、订购手动加油包恢复速率。

第9题：

GPRS（4G）功能（新）、GPRS（4G）低速功能人工可操作取消，取消后客户（）4G网络。

• A、能够正常搜索到
• B、无法搜索到

第10题：

以下说法错误的是：（）

• A、4G高速功能与安心保服务是单独分开的，可单独取消其中一项。
• B、4G高速功能与安心保合二为一，客户不能单独取消其中一项。
• C、数据副卡客户也提供安心保服务。
• D、单独GPRS（4G）功能（新）不能取消。