以下对销户业务办理描述正确的是()。

题目

以下对销户业务办理描述正确的是()。

  • A、销户仅限实名客户办理,未实名号码需要先办理实名才能进行销户。
  • B、销户前需要核查该手机号码是否有欠费,如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理。
  • C、销户仅限在营业厅受理,受理时间每月3日至月底工作时间。
  • D、销户时,要求销户人出示原SIM卡,并对原SIM卡进行回收销毁处理。
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第1题:

销户的前提条件以下描述正确的有:()。

  • A、销户仅限实名客户办理
  • B、未实名号码需要先办理实名才能销户
  • C、销户前需要核查该手机号码是否有欠费,如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理
  • D、销户仅限在营业厅受理,受理时间每月3日至月底工作时间

正确答案:A,B,C,D

第2题:

以下哪些业务能在FB办理()

  • A、综合开户
  • B、信用卡激活
  • C、个人销户
  • D、挂失销户

正确答案:A,B,C,D

第3题:

以下哪条销户业务规则是错误的?()

  • A、协议期内的用户,原则上不可办理销户业务,如需办理,必须解除协议
  • B、合约计划用户协议(或合约)到期前1个月内,可办理预约销户业务
  • C、非终端类合约计划可通过营业厅申请解除合约后办理销户
  • D、终端类合约计划营业厅无法解除合约,不能办理销户

正确答案:D

第4题:

以下()对入网业务的描述是正确的?

  • A、原则上同一张有效身份证件(个人客户、单位客户)只可办理5个号码。
  • B、针对“客户欠费”、“客户欠费销户(号码未收回)”情况,不能办理入网,须结清欠费方可办理。
  • C、针对“客户欠费销户,号码已回收”情况,可以办理入网。
  • D、凡持国外护照或非本地身份证办理入网同本地证件办理原则。

正确答案:A,B,C,D

第5题:

针对手厅销户业务,下列规则描述错误的有()

  • A、销户后,不能登陆手机营业厅。
  • B、销户后,话费余额将在次月出账前,转移到本*省其他联通号码上。
  • C、合约用户办理销户后,无需执行留单流程,可直接销户。
  • D、每月最后一天不能办理销户业务。

正确答案:B,C,D

第6题:

关于销户,以下说明正确的是()。

  • A、销户仅限实名客户办理。
  • B、4G飞享套餐销户当月套餐月费全月收取。
  • C、销户可省际跨区办理。
  • D、销户可代办。

正确答案:A,B,D

第7题:

以下选项正确的有:()

  • A、协议期内的用户,无需解除协议即可办理销户业务
  • B、协议期内的用户,原则上不可办理销户业务,如需办理,必须解除协议
  • C、合约用户只能协议到期后,次月才可办理预约销户业务
  • D、合约用户协议到期前1个月内,可办理预约销户业务

正确答案:B,D

第8题:

销户的注意事项,以下哪些是正确的?()

  • A、客户销户前需要进行挽留,并兑换积分
  • B、禁止通过密码方式办理销户业务
  • C、必须结清话费办理
  • D、合户后要办理销号,可直接办理

正确答案:A,B,C

第9题:

以下情况,客户可以办理正式销户业务:()。

  • A、预约销户满一个月
  • B、若客户已停机超过1个月且无欠费,可直接办理预约销户后再立即办理正式销户
  • C、客户号码为欠费销户状态,需交清欠费后,才可办理正式销户
  • D、可以直接申请正式销户业务

正确答案:A,B,C

第10题:

以下对挂失到期销户销卡业务规定描述正确的是()

  • A、个人卡挂失到期销户交易可以以现金和转账两种方式结清卡内所有账户
  • B、单位卡挂失到期销户交易只能以现金方式结清卡内所有账户。
  • C、当卡内有一个以上的账户办理银行卡销户时,应先销卡内主账户再销其它账户。
  • D、办理已锁卡的挂失卡到期销户业务,需客户先进行密码挂失、密码重置后,才可以办理挂失到期销户业务。

正确答案:A

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