不方便去营业厅办理实名登记的个人客户,可以让家人带双方有效证件及机主SIM卡,到营业代办实名登记。()

题目

不方便去营业厅办理实名登记的个人客户,可以让家人带双方有效证件及机主SIM卡,到营业代办实名登记。()

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

未实名的老客户可通过营业厅进行身份认证,营业员通过什么菜单确认后,客户即成为实名客户()

  • A、关键信息变更
  • B、实名登记
  • C、常规资料变更
  • D、使用人信息变更

正确答案:B

第2题:

省内携号业务的受理条件:()

  • A、针对实名制客户进行办理,非实名制客户需持有效证件登记实名信息后方可办理。
  • B、要求机主本人持有效证件进行办理。
  • C、要求客户手机属于正常通信状态,无欠费。
  • D、可以代办,需携带双方有效证件

正确答案:A,B,C

第3题:

个人非实名登记必须由本人持有效证件办理,不可代办()


正确答案:正确

第4题:

补换卡客户仅限实名客户办理,非实名、待确认均需进行实名登记后方可办理。()


正确答案:正确

第5题:

实名补登记需持本人有效身份证件原件和本机号卡至营业厅登记办理(仅限本人办理)。()


正确答案:正确

第6题:

实名登记,严格落实的内容包括()

  • A、严格落实国家有关电话用户真实身份信息登记的规定
  • B、新入网客户在自有渠道的实名登记率达100%
  • C、新入网客户在社会合作渠道的实名登记率达100%
  • D、客户可通过电子渠道、营业厅等便捷渠道进行信息补登记

正确答案:A,B,C,D

第7题:

自助渠道实名补登记方式暂停,请推荐客户前往营业厅办理。()


正确答案:正确

第8题:

充电卡丢失后,客户可持有效身份证件去营业厅办理()挂失解挂业务。

  • A、充电卡
  • B、非实名制卡
  • C、实名制卡
  • D、个人电卡

正确答案:B

第9题:

对于非实名客户需先实名登记再凭有效证件进行相关业务办理()


正确答案:正确

第10题:

实名补登记方式中营业厅进行身份登记和确认,登记后客户实名标志显示为实名。()


正确答案:正确

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