宽带包月,但和手机号码办理了统一支付,手机号码帐务停机,宽带账号

题目

宽带包月,但和手机号码办理了统一支付,手机号码帐务停机,宽带账号是否会停机?()

  • A、会
  • B、不会
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第1题:

校园有线宽带的登录账号为()

  • A、b+手机号码
  • B、a+手机号码
  • C、c+手机号码

正确答案:B

第2题:

手机号码进入停机状态(申请停机、欠费停机),则暂停“手机宽带”功能,待用户正常开机后才能恢复。


正确答案:正确

第3题:

中国移动光宽带业务的宽带账号为()。

A.身份证号码

B.社保号码

C.微信账号

D.移动手机号码


答案:D

第4题:

宽带业务变更——修改属性可以操作那些类型的业务?()

  • A、宽带电视牌照方变更
  • B、修改预缴手机号码
  • C、订购宽带电视产品
  • D、修改预约停机时间

正确答案:A,B,D

第5题:

对于家庭统一支付成员为包年、包半年的有线宽带客户,如果户主帐务停机,成员不会帐务停机。()


正确答案:正确

第6题:

客户使用宽带支付方式定购的TV增值业务,在提交待处理工单时,受理号码应填写:()

  • A、宽带帐号
  • B、电视账号
  • C、手机号码
  • D、来电号码

正确答案:A

第7题:

宽带账号可以通过哪些方式查询?()

  • A、用与宽带账号绑定的手机号码发送5901至10086
  • B、用与宽带账号绑定的手机号码发送KDZH至10086
  • C、10086人工
  • D、移动营业厅

正确答案:A,B,C,D

第8题:

目前手厅支持用户通过手机号码和宽带账号登录手厅。


正确答案:正确

第9题:

关于有线宽带密码重置一下说法正确的是?()

  • A、如果输入的是普通手机号码,宽带账号密码变更页面将显示空白,即无法重置宽带密码;
  • B、如果有线宽带账号状态显示停机,可以重置宽带密码。
  • C、如果输入有线宽带账号后平台侧无资料显示,即无法重置宽带密码,此时可根据客户实际使用故障来做处理;
  • D、10086人工可以帮用户修改宽带密码

正确答案:A,C

第10题:

办理了手机宽带的客户他的手机号码可以办理改号业务


正确答案:正确

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