如手机宽带客户在到期前未续约其他套餐方案,则到期后宽带将立刻无法

题目

如手机宽带客户在到期前未续约其他套餐方案,则到期后宽带将立刻无法使用

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第1题:

以下哪些业务可凭服务密码办理()

  • A、变更客户地址
  • B、手机宽带销户
  • C、纯宽带销户
  • D、手机宽带续约

正确答案:A,D

第2题:

客户订购“手机宽带”产品后,该产品使用状态随手机主号,如手机号码进入停机状态(申请停机、欠费停机),则手机宽带处于?()

  • A、不暂停手机宽带,保持正常使用;
  • B、暂停手机宽带功能,待客户正常开机后才能恢复;
  • C、直接拨打1008616申请恢复手机宽带功能;
  • D、更改手机宽带密码后重新登录

正确答案:B

第3题:

如果用户在宽带到期时未取消业务,默认将继续提供宽带接入服务并按照对应该速率宽带产品的()套餐计费。

A.年

B.月

C.日

D.周


正确答案:B

第4题:

个人客户订购“宽带电视”套餐后,修改套餐及续约的规则是?()

  • A、当月办理,当月生效
  • B、当月办理,次月生效
  • C、无法修改套餐
  • D、办理修改立即生效

正确答案:B

第5题:

.如在宽带套餐到期后客户再续约,则宽带功能的生效时间与套餐方案的生效时间同步。


正确答案:正确

第6题:

手机宽带针对到期未续约的用户,目前以“月套餐+优惠营销产品”的年套餐优惠融合方案模式下,用户在优惠营销产品到期后,将按照对应速率的()套餐计费。

  • A、年
  • B、月
  • C、日

正确答案:B

第7题:

独立宽带的到期原则是什么?()

  • A、到期前未续约
  • B、到期前作废
  • C、到期后不续约
  • D、到期前已续约

正确答案:A,D

第8题:

个人客户办理的”宽带电视“使用套餐到期后,如未取消,套餐也会自动取消。


正确答案:错误

第9题:

宽带提前续约有些是可以赠送3个月时长,请问以下哪些是可以送3个月时长的?()

  • A、纯宽带优惠(手机宽带)
  • B、纯宽带新增/续约方案
  • C、聚类宽带中的纯宽带方案
  • D、聚类宽带中的手机宽带方案

正确答案:B,C

第10题:

新老客户手机宽带合约到期后按照40/60/80元/月收取宽带月租费,独立宽带合约到期后则宽带停机。


正确答案:正确

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