对于收到业务扣费提醒的客户,如果有疑义,可根据提示(),方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务,不再收取该业务的费用。
第1题:
业务扣费,主动提醒指的是什么?
第2题:
为了方便客户随时掌握账户余额的变化情况,中国移动免费为客户提供()。
第3题:
增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的1小时内,给客户发送提醒短信,告知客户如果有异议可回复短信至()。
第4题:
客户有()的免费试用期,当业务免费使用至第(),中国移动将通过10086发送扣费提醒信息,告知客户所订购的业务名称、资费标准及取消方式。
第5题:
订购收费,清晰透明的内容包括()
第6题:
客户有72小时的免费试用期,当业务免费使用至第(),中国移动将通过10086发送扣费提醒信息,告知客户所订购的业务名称、资费标准及取消方式。
第7题:
十大提醒服务是()
第8题:
在增值业务扣费主动提醒服务外呼过程中,若客户进行其他业务咨询、办理、投诉则()。
第9题:
客户对于手机游戏扣费有质疑,可转接资费争议专席。()
第10题:
我们很少有机会长时间的向客户高层介绍业务和产品,如果有一份详尽的(),就可以让客户方便地了解我们的产品,再获得面谈的机会。