系统给点播类用户下发扣费主动提醒后,多少小时内没有收到客户回复,则正常计费()
第1题:
除直连三省(福建、江苏、安徽)外,其他省份的预付费用户如代缴金额超过300元/后付费用户代缴金额超过500元时,交费助手会主动下发短信请用户回复确认方可产生代扣。
第2题:
若用户宽带密码输错会收到系统下发的提醒短信,请问该提醒短信的代码是多少()
第3题:
增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的1小时内,给客户发送提醒短信,告知客户如果有异议可回复短信至()。
第4题:
客户拔打12580订购或点播生活信息服务后,可收到短、彩信下发的()服务类生活资讯产品
第5题:
对于所有选择次月生效的客户(受理渠道不限),若系统判断符合升档要求,均向客户下发二次确认短信,若客户1小时内未回复或超时后回复,则系统不处理升档,仍保持次月生效()
第6题:
对于收到业务扣费提醒的客户,如果有疑义,可根据提示(),方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务,不再收取该业务的费用。
第7题:
流量包升档,对于所有选择次月生效的客户(受理渠道不限),若系统判断符合升档要求,均向客户下发二次确认短信,若客户()小时内未回复或超时后回复,则系统不处理升档,仍保持次月生效。
第8题:
业务扣费,主动提醒指的是什么?
第9题:
订购收费,清晰透明的内容包括()
第10题:
对于客户通过哪些渠道订购的增值业务,要全面实施扣费主动提醒服务()