收银员借故不找零或随意推诿顾客是（）
第1题：
收银员在当班期间，遇到顾客之间兑换会员证或电子币，应主动告知顾客兑换后的利弊和应承担的责任。()
第2题：
一顾客来找站长，说收银员刚才在找钱时少找50元钱，站长应如何处理？（）
第3题：
关于找零以下说法正确的是：( )
A.找不找零由顾客要求而定
B.没有零钱可以不找
C.因存在让零的情况，不找零钱很正常
D.有零找零，无零让零
第4题：
收银员借故不找零或随意推诿顾客是工作过失。
第5题：
收银员在给顾客准备食品时的顺序是（）。
第6题：
收银员能为顾客开小票和（）
第7题：
接待顾客的流程正确的是（）。
第8题：
收银员在收款过程中，因顾客的无理要求而发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。()
第9题：
根据《华润置地物业服务细节》顾客前来停车岗交费时，收银员应面带微笑，用语文明规范，双手接卡接钱、递卡找零，找零的钱由（）排列，硬币在（），唱收唱付。
第10题：
处理顾客抱怨应注意（）方面。