下面关于图书馆读者服务的说法正确的有？（）
第1题：
A.学校图书馆的读者身份相对比较单一
B.学生读者与教师读者在阅读取向上表现出明显的差异
C.学生读者的阅读取向呈现年龄特征
D.学生读者的阅读取向不存在性别差异
第2题：
是图书馆服务质量的最终裁判，他们有对图书馆的服务质量进行客观公正评价的责任。
A.行政主管部门
B.读者
C.图书馆管理者
D.图书馆员
第3题：
下列关于公共图书馆的行为中，正确的是( )。 a.改善服务条件、提高服务水平;b.定期公告服务开展情况;c.听取读者意见;d.做好本职工作即可，不必理会读者意见
A、abc
B、abd
C、abd
D、abcd
第4题：
《参考咨询和读者服务图书馆员专业资质》中规定的参考咨询员和读者服务馆员应具备的能力是哪些？
第5题：
在图书馆读者工作中区分服务的实质在于（）（）、（）。
第6题：
A.馆藏书目检索
B.网上借阅服务
C.读者到期图书催还查询
D.读者新书荐购
第7题：
图书馆服务的主体是（）。
第8题：
《公共图书馆服务规范》要求，公共图书馆的服务范围、服务内容、服务时间、服务公约、读者须知、借阅(使用)规则、服务承诺等基本服务政策应在馆内醒目位置和图书馆网站的相关栏目向读者公示，其他服务政策及各类服务信息等应通过各种途径方便读者获取。( )
第9题：
有关图书馆“文献传递”服务说法正确的有（）
第10题：
下面关于找回修改后“我的数字图书馆”的登录密码，说法正确的是（）