东风日产一年组织两次季节性服务活动

题目

东风日产一年组织两次季节性服务活动

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第1题:

专营店遇到业务问题,专营店工作人员可以拨打东风日产服务热线咨询。


正确答案:错误

第2题:

东风日产车主会员卡客户生日当天享受保养工时费5折优惠,消费积分每月自动按千分之()的比例超值兑换东风日产会员积分。1个东风日产会员积分可抵扣人民币1元。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、5

正确答案:C

第3题:

帕拉丁是东风日产旗下的一款车型。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第4题:

经销店负责日常东风日产汽车金融零售信贷业务的人员是()

  • A、售后服务顾问
  • B、财务人员
  • C、金融专员
  • D、前台人员

正确答案:C

第5题:

不是目前东风日产N-Club会员对象的()

  • A、保有客户
  • B、进口车客户
  • C、日产品牌客户
  • D、启辰品牌客户

正确答案:B

第6题:

东风日产运输途中发生的磕、碰、划伤等外力损坏、零/附件(含随车工具和资料)的缺失或污染等问题属于物流责任,运输商在《商品车交接验收单》上注明后,专营店可向东风日产()联系处理

  • A、售后服务部
  • B、SCM部
  • C、销售部
  • D、以上均不是

正确答案:B

第7题:

申请东风日产汽车金融贷款客的客户必须将车辆抵押给()

  • A、工商银行
  • B、东风日产汽车金融有限公司
  • C、经销店
  • D、无需抵押

正确答案:B

第8题:

东风日产对外布的客户服务热线电话是()

  • A、8008308899
  • B、4004308899
  • C、02086888888
  • D、4008308899

正确答案:A,C,D

第9题:

东风日产汽车金融有限公司是为东风日产客户及东风日产经销商提供金融服务的非银行金融机构,其股东方分别是()。

  • A、日本日产自动车株式会社
  • B、中国工商银行
  • C、中国东风汽车集团股份有限公司
  • D、日本三井住友银行

正确答案:A,C

第10题:

东风日产针对4S店培训的统筹科室是()

  • A、学习发展科
  • B、网络培训科
  • C、服务技术培训科
  • D、CS推进科

正确答案:B

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